Quels sont les leviers UX pour réduire le taux d’abandon panier ?
Imaginez ceci : un client potentiel navigue sur votre site e-commerce, sélectionne soigneusement des produits attrayants, les ajoute à son panier… et puis, disparaît sans finaliser l’achat. Ce scénario, malheureusement, est bien trop courant dans le monde du commerce électronique….
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